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Manuscritos:

¿Aceptáis manuscritos?

No, en este momento el proceso de selección de obras está cerrado hasta 2021.

Puntos de venta:

¿Dónde y cuándo llegará el libro X al país X/ciudad X?

Depende de la librería si el libro llega antes o más tarde, así como del interés de los lectores por adquirir el título. Como editorial, nuestro interés es que nuestras obras lleguen a todas las librerías. Para preguntar si ya lo tienen o solicitar que lo traigan puedes visitar nuestros puntos de venta según el país en el que te encuentras.

¿En qué librerías puedo encontrar los libros de Nova Casa Editorial?

Para saber en qué librerías se encuentran nuestros libros puedes visitar el menú superior y clicar en tu país. En este enlace podrás acceder a un mapa con todas las librerías que tienen libros de Nova Casa Editorial.

Compras en la web:

¿Hacéis envíos internacionales, a cualquier país?

Sí, hacemos envíos a cualquier país y tenemos varias opciones de envío: la económica (que tarda entre 30 y 45 días y no tiene número de seguimiento) y la certificada (que tarda entre 15 y 20 días y sí tiene número de seguimiento).

¿Cuál es el costo del libro?

El costo del libro está indicado en cada producto. Nuestra web detecta automáticamente en qué país te encuentras y te ofrece el precio en tu moneda.

¿Cuál es el costo del envío?

El costo del envío depende de varios factores: el país, el peso del libro y el tipo de envío elegido. Se calculará automáticamente en cuanto introduzcas tu dirección. ¡Recuerda poner el código postal!

Tengo un código de descuento, ¿en qué momento debo aplicarlo?

Cuando entres en tu carrito verás que pregunta si tienes un código promocional. Ahí es donde debes introducir el código promocional y pulsar en AÑADIR.

¿Cuándo recibiré mi número de seguimiento?

Si has elegido el envío certificado, recibirás tu número de seguimiento una vez el pedido haya sido enviado del centro logístico de la empresa de transporte.

Tengo un problema con mi compra, ¿qué puedo hacer?

Escribe un correo a contacta@novacasaeditorial.com indicando tu número de pedido, qué productos estaban en tu carrito y tus datos (nombre y correo electrónico).

Intentamos responder lo antes posible, pero podemos tardar hasta 48 horas en atender tu solicitud. Ten en cuenta que trabajamos de lunes a viernes de 9 a 18 hora peninsular española.

Influencers

¿Colaboráis con blogs o cuentas de Instagram?

¡Sí! Puedes escribirnos a contacta@novacasaeditorial.com.